مقاله ارائه الگویی از علل و پیامدهای تنفر از برند کالاهای ایرانی

هدف: تنفر از برند مفهومی است که از سویی جدید و کمتر آشنا بوده و از سوی دیگر بسیار با اهمیت و ضروری است. در ادبیات برندینگ به احساس های مثبت همچون عشق به برند بسیار پرداخته شده و احساس های منفی مصرف کننده به برند کمتر بررسی شده است. هدف از این پژوهش، ارائه الگویی از علل و پیامدهای تنفر از برند کالاهای ایرانی است

روش: این پژوهش کیفی، از لحاظ هدف بنیادین است و بر حسب روش گردآوری دادهها میدانی محسوب میشود. جامعه هدف پژوهش مصرف کنندگان کالاهای ایرانی در شهر تهران هستند. روش نمونه گیری غیر احتمالی، قضاوتی و گلوله برفی و تعداد حجم نمونه با توجه به اشباع نظری دادهها ۱۷ نفر بوده است. برای جمع آوری داده از مصاحبه های نیمه ساختار یافته استفاده شد و تحلیل داده ها با استفاده از تحلیل تم در نرم افزار NVivol0 انجام گرفت.

 یافته ها: مطابق با نتایج پژوهش، دو دسته از تمهای اصلی کشف شدند که شامل عوامل تأثیرگذار بر تنفر از برند فریب کاری آمیخته بازاریابی، قصور آمیخته بازاریابی و مسئولیت ناپذیری اجتماعی و پیامدهای حاصل از تنفر از پرند (تبلیغ های دهان به دهان منفی، حمایت از رقیب و قطع رابطه با پرند) بودند. نتیجه گیری: یافته های پژوهش می تواند برای تولید کنندگان کالاهای ایرانی نتایج حائز اهمیتی داشته باشد. رعایت اصول اخلاقی کسب و کار در زمینه آمیخته بازاریابی و مسئولیت پذیری اجتماعی، از بروز پیامدهایی نظیر تبلیغ های منفی علیه برند و قطع رابطه با برند ممانعت می کند.