تاریخ بروزرسانی: | 27 فروردین ماه 1400 |
---|---|
حجم فایل: | کمتر از 1 مگابایت |
فرمت فایل | WORD |
پرسشنامه (بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر قدردانی مشتریان و رفتار مصرف کننده در نمایندگی های سایپا استان اردبیل) که توسط تیم مینارو جمع آوری شده و در دسترس شما عزیز قرار گرفته است.
در ادامه به برخی از موارد پرسشنامه میپردازیم.
ابزار گردآوری داده ها
ابزارهایی که در علوم انسانی مورداستفاده قرار می گیرد، ابزارهایی مانند پرسشنامه، مصاحبه، مشاهده و تحلیل محتوا هستند در انتخاب ابزار جمع آوری اطلاعات، همه چیز به هدف های تحقیق، مدل تحلیلی و خصوصیات مدل تحلیل بستگی دارد. یک روش تحقیق وقتی به درستی شناخته می شود که محقق شخصا آن را تجربه کرده باشد؛ بنابراین، پیش از انتخاب یکی از آنها، لازم است به مشورت با محققانی که آن را تجربه کرده اند، از مناسبتش باهدفهای اختصاصی هر کار تحقیقی و با فرضیه ها و منابعی که در اختیار است اطمینان حاصل کرد (کیوی و کامپنهودا، ۱۹۸۸).
پرسشنامه
در این تحقیق ابزاری را که برای گردآوری اطلاعات مورداستفاده قراردادیم پرسشنامه است. “این روش عبارت است از مطرح کردن یک سری پرسش برای مجموعه ای از پاسخگویان که غالبا معرف یک جمعیت وسیع ترند، درباره وضعیت اجتماعی، شغلی و خانوادگیشان درباره عقاید و ایستارهایشان راجع به مسائل انسانی، دنیوی و معنوی درباره انتظاراتشان، سطح معرفت و آگاهیشان در مورد یک حادثه یا یک مسأله و یا کلا درباره هر نکته ای که اطلاع از آن برای محقق است (همان).
ابعاد و سؤالات پرسشنامه
جهت جمع آوری اطلاعات در مورد متغیر بازاریابی رابطه مند از پرسشنامه استاندارد با کمی تغییرات که با توجه به محیط موردبررسی ایجاد نمودیم، مورداستفاده قرار گرفته است. این پرسشنامه دارای شش بعد است که عبارت اند از: اعتماد، تعهد، ارتباطات، مدیریت تعارض، شایستگی و رضایت از مشتریان ساختار پرسشنامه بر اساس شش بعد و همچنین سؤالات متناظر با آن در جدول (۳-۱) نشان داده شده است.
ادامه مشخصات پرسشنامه در فایل خریداری شده
دوستان عزیز پرسشنامه این پایان نامه به همراه فصل سوم تقدیم شما عزیزان خواهد شد.
محصولات مشابه
پرسشنامه تبیین تاثیر عوامل موثر بازاریابی ویروسی بر قصد خرید مشتریان آنلاین
فروشگاه مینارو
پرسشنامه بررسی تاثیر ابعاد مدیریت استراتژیک بر هزینه و کیفیت عملکرد و تعالی سازمانی
فروشگاه مینارو
پرسشنامه مطالعه تاثیر بکارگیری سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایت و ماندگاری مشتری
فروشگاه مینارو
تاریخ بروزرسانی: | 27 فروردین ماه 1400 |
---|---|
حجم فایل: | کمتر از 1 مگابایت |
فرمت فایل | WORD |
قوانین ثبت دیدگاه