![پرسشنامه مینارو پرسشنامه مینارو](https://minaro.ir/wp-content/uploads/2022/08/minaro.ir_-1.jpg)
تاریخ بروزرسانی: | 2 شهریور ماه 1401 |
---|---|
حجم فایل: | کمتر از 1 مگابایت |
فرمت فایل | WORD |
پرسشنامه (بررسي تأثير سيستم هاي مديريت ارتباط با مشتري بر خلق مديريت دانش مشتري (مطالعه موردي: بانك صادرات))که توسط تیم مینارو جمع آوری شده و در دسترس شما عزیز قرار گرفته است.
در ادامه به برخی از موارد پرسشنامه میپردازیم.
ابزار پژوهش و روایی و پایایی آن
در این پژوهش از سه پرسشنامه به شرح زیر استفاده شده است: الف) پرسشنامه فرهنگ سازمانی: این پرسشنامه که بر اساس مؤلفه های ده گانه فرهنگ سازمانی رابینز، توسط الوانی (۱۳۷۹) طراحی شده است در سال ۱۳۷۹ توسط حاج ناصری اجرا گردیده است. این پرسشنامه مبتنی بر ۲۷ گویه می باشد. مؤلفه های پرسشنامه فرهنگ سازمانی به شرح زیر می باشد: ریسک پذیری، خلاقیت، هویت، انسجام، کنترل، رهبری، حمایت مدیر، سیستم پاداش، سازش با پدیده تعارض، و الگوی ارتباطی هر کدام از گریه های این پرسشنامه بر اساس یک مقیاس 4 گزینه ایی لیکرت، از دامنه بسیار موافق تا بسیار مخالف طراحی و توسط حاج ناصری اجرا گردیده است، بدین صورت که بسیار موافق 4 امتیاز، موافق ۳ امتیاز، مخالف ۲ امتیاز، بسیار مخالف ۱ امتیاز تعلق می گیرد .
پایایی و روایی
روایی صوری این پرسشنامه توسط اساتید برجسته و متخصص تایید شده است به این گونه که ضریب همبستگی سوالات با نمرهی کل محاسبه و چون معنادار شدند پرسشنامه ها از روایی گویه برخوردار بود. روایی این پرسشنامه توسط حاج ناصری محاسبه و اجرا شده است بنابراین در این پژوهش به روایی بدست آمده توسط ایشان که روایی بالایی دارد اکتفا می گردد که روایی آن با روش روایی همزمان (ملاك) با پرسشنامه کیارش در خصوص فرهنگ سازمانی در شرکت رجا بدست آمد که دارای ضریب همبستگی 0/784 می باشد. در پژوهش زارعی (۱۳۹۱) پایایی کل این پرسشنامه با استفاده از آلفای کرونباخ 0/87 گزارش گردیده است. در تحقيق انصاری و همکاران (۱۳۹۰) پایایی این پرسشنامه با آلفای کرونباخ 0/89 به دست آمده است.
ادامه مشخصات پرسشنامه در فایل خریداری شده
دوستان عزیز پرسشنامه این پایان نامه به همراه فصل سوم تقدیم شما عزیزان خواهد شد.
شناسه فایل | 10037P |
WORD & PDF | |
کمتر از 1 مگابایت |
محصولات مشابه
پرسشنامه ارتباط بازاریابی رابطه مند با رفتار خرید مشتریان مراکز آمادگی جسمانی
فروشگاه مینارو
پرسشنامه بررسی تاثیر بازاریابی اینترنتی بر رشد بازار صادرات شرکت های تولیدی
فروشگاه مینارو
پرسشنامه نقش واسطه نوآوری در رابطه بین درک پذیرش فناوری با بازاریابی اینترنتی
فروشگاه مینارو
تاریخ بروزرسانی: | 2 شهریور ماه 1401 |
---|---|
حجم فایل: | کمتر از 1 مگابایت |
فرمت فایل | WORD |
حرفه ای ترین آموزش های آفیس را با ما تجربه کنید
![](https://minaro.ir/wp-content/uploads/2023/09/سایدبار-اصلی-1024x217.png)
![](https://minaro.ir/wp-content/uploads/2023/09/696-1024x476.png)
قوانین ثبت دیدگاه